Empatia e escuta para entender toda a complexidade e diversidade do público grisalho, e deixar de lado a forma, muitas vezes estereotipadas, como eles são retratados na publicidade, foram os principais pontos abordados no Fórum de Comunicação e Consumo para o Mercado Grisalho, promovido ontem pela Free Aging em parceria com a Escola Superior de …